Durée de la formation

Inférieur à 1 semaine

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Lieux

CFCTP

Validation

Certificat de réalisation

modalités générales

Public concerné : Ouvriers qualifiés, Chef d’équipe, groupe de 14 personnes maximum
Prérequis : Avoir une première expérience en travaux publics
Dates : 2 sessions par an, selon calendrier de formation
Durée : 24 heures
Validation : Certificat de réalisation
Tarif / Financement : 504€ HT

objectifs

  • Identifier quelques principes fondamentaux pour optimiser sa communication
  • Aider l’encadrement dans leur mission d’animation et de management d’une équipe

Programme de la formation

  • Définition de la communication
  • La déperdition en communication
  • La connaissance du personnel dans le cadre du travail
    • Observer
    • Ne pas juger mais repérer le potentiel pour intégrer
    • Réfléchir pour comprendre une situation
  • Les besoins fondamentaux dans le cadre du travail
  • Psychologie du comportement
    • Importance du milieu
    • La personnalité
    • Etude de quelques caractères particuliers
    • Mécanismes psychologiques de défense
  • Motivation d’un responsable d’équipe
  • Accueillir du personnel en grande difficulté
  • Manager une équipe de production
  • En interne
    • La passation des consignes
    • Les formes de commandement sur un chantier
    • Expliquer une tâche
  • En externe
    • Les compétences du chef d’équipe
    • Relations avec la maîtrise d’œuvre
  • L’information dans l’entreprise moderne
    • La réunion en général
    • Soumettre un problème et apporter des solutions à son chef de chantier
    • Soumettre sa programmation à son chef de chantier
  • Techniques de dialogues utiles
    • Le questionnement
    • Les différentes qualités d’écoute
  • Le travail en groupe
    • Facteurs généraux du moral du groupe
    • Rôle des participants dans le travail en groupe
    • Résolution de conflits

Methodes et moyens pedagogiques

  • Animation d’équipes et sous-groupes
  • Supports écrits avec exercices
  • Exercices oraux : échanges, mise en situation
  • Formateur expérimenté

 

Nos locaux sont accessibles aux personnes handicapées