Communiquer et animer son équipe

• Définition de la communication
• La déperdition en communication
• La connaissance du personnel dans le cadre du travail
  • Observer
  • Ne pas juger mais repérer le potentiel pour intégrer
  • Réfléchir pour comprendre une situation
• Les besoins fondamentaux dans le cadre du travail
• Psychologie du comportement
  • Importance du milieu
  • La personnalité
  • Etude de quelques caractères particuliers
  • Mécanismes psychologiques de défense
• Motivation d’un responsable d’équipe
• Accueillir du personnel en grande difficulté
• Manager une équipe de production
• En interne
  • La passation des consignes
  • Les formes de commandement sur un chantier
  • Expliquer une tâche
• En externe
  • Les compétences du chef d’équipe
  • Relations avec la maîtrise d’œuvre
• L’information dans l’entreprise moderne
  • La réunion en général
  • Soumettre un problème et apporter des solutions à son chef de chantier
  • Soumettre sa programmation à son chef de chantier
• Techniques de dialogues utiles
  • Le questionnement
  • Les différentes qualités d’écoute
• Le travail en groupe
  • Facteurs généraux du moral du groupe
  • Rôle des participants dans le travail en groupe
  • Résolution de conflits

• Animation d’équipes et sous-groupes
• Supports écrits avec exercices
• Exercices oraux : échanges, mise en situation
• Formateur expérimenté

Nos locaux sont accessibles aux personnes handicapées